Έχω αναφερθεί αρκετές φορές στον Peter Drucker και στην συμβολή του στην διαχείριση οργανισμών (management)του ιδιωτικού τομέα και όχι μόνο .
Πρόκειται για έναν από τους σημαντικότερους αναλυτές της Θεωρίας Διοίκησης, καθώς με τα έργα του προέβλεψε πολλές από τις εξελίξεις που υπήρξαν στα τέλη του εικοστού αιώνα στο χώρο. Αν ζούσε σήμερα θα μας έλεγε:”Σας τα έλεγα αλλά πέρα βρέχει”.
Πυλώνα της σκέψης του αποτελεί ο σημαντικός ρόλος της γνώσης, καθιερώνοντας μάλιστα τον όρο “εργάτης της γνώσης” . Είναι πλέον αποδεκτό πως η δημιουργία καινοτομιών και η ηγετική ικανότητα αποτελούν τη στρατηγική βάση κάθε οργανισμού
Μίλησε πρώτος για την ύπαρξη και τη σοβαρότητα των συστημικών κινδύνων. Ο Drucker σπάνια ενοχοποιούσε άτομα.
Επεσήμαινε την πηγή των δεινών στο σχεδιασμό των οργανισμών, στις αρχές τους, στις κατευθύνσεις τους, στις δυναμικές τους, στις δομές τους, στις διαδικασίες, στις ρουτίνες τους, στους ελέγχους τους. Είναι ευθύνη, έγραφε, των ηγετών να αμφισβητούν, να προκαλούν τους σχεδιασμούς και να αναρωτιούνται συνεχώς ποια είναι η αποστολή τους, η δουλειά τους, οι στόχοι τους. Να ταράζουν, με άλλα λόγια, από καιρό σε καιρό, τα πράγματα.
Ήταν αυτός που διατύπωσε το περίφημο Culture eats strategy for breakfast (Η στρατηγική δεν πιάνει μια μπροστά στην κουλτούρα)θέλοντας να υπογραμμίσει την μεγάλη σημασία της κουλτούρας στην λειτουργία ενός οργανισμού .
Έχοντας συνεργαστεί ως σύμβουλος με πολλούς επιχειρηματίες ο Drucker κατάλαβε γρήγορα ότι η κουλτούρα είναι η μυστική συνταγή που επιτρέπει την επιτυχημένη ή όχι λειτουργία ενός οργανισμού / επιχείρησης / κοινωνικής ομάδας της ίδια της κοινωνίας ως σύνολο .
Γνώριζε επίσης καλά ότι η διαδικασία αλλαγής της Κουλτούρας είναι δυσκολη και επίπονη διαδικασία.
Επιβεβαίωσε πολύ σύντομα ότι οι άνθρωποι δεν εγκαταλείπουν μια ομάδα , μια επιχείρηση, έναν οργανισμό, εγκαταλείπουν την εδραιωμένη κουλτούρα και αυτό που αντανακλά στην πράξη ο τρόπος σκέψης .
Επίσης επιβεβαίωσε ότι η εδραιωμένη κουλτούρα και το Leading By Example διαμορφώνουν τον τρόπο λειτουργίας σε έναν οργανισμό .
Ότι η αλλαγή ξεκινάει από την κορυφή
Ότι ο ηγέτης πρέπει να αναγνωρίζει ότι υπάρχουν ” απόψεις” στην διαδικασία αποφάσεων και οχι “μια άποψη”
Ήταν αυτός που με απλά λόγια προσδιόρισε την διαφορά μεταξύ Διαχείρισης, (Management )και Ηγεσίας λέγοντας:
“Μάνατζμεντ είναι το να κάνεις τα πράγματα σωστά ενώ Ηγεσία είναι να κάνεις τα σωστά πράγματα “